Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité — St. Rovanni

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment St. Rovanni (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou effectuez un achat.

2. Informations que nous collectons

Directement auprès de vous : nom, e-mail, adresse, numéro de téléphone, détails de commande et informations de compte.
Automatiquement : données de navigation (cookies, adresse IP, appareil, comportement sur le site).
Auprès de tiers : informations provenant de partenaires tels que les processeurs de paiement ou les plateformes de commerce électronique.

3. Comment nous utilisons vos données

Pour traiter les commandes, livrer les produits, gérer les retours/échanges et envoyer les communications pertinentes.
À des fins de marketing (avec votre consentement).
Pour la sécurité, la prévention de la fraude et le support client.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, mémoriser vos préférences et analyser les performances du site. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter la fonctionnalité du site.

5. Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

Des fournisseurs de services (paiement, logistique, support client).
En cas de fusions, acquisitions ou obligations légales.
Toujours dans le but de protéger nos droits et de respecter les lois applicables.

6. Vos droits (RGPD / LGPD)

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer.
Restreindre ou vous opposer au traitement.
Demander la portabilité de vos données.
Retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment.

7. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays. Nous mettons en place des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types de l'UE) pour protéger vos informations.

8. Conservation et sécurité

Nous conserverons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ou pour satisfaire à des obligations légales. Nous utilisons des mesures techniques et administratives pour protéger vos informations, bien que la sécurité absolue ne puisse être garantie.